고객 서비스
우수하고 신속한 고객 서비스

DOPAG 서비스

계량 설비용 전방위 안심 서비스: 정비, 수리, 시험, 교육 등등

제대로 작동하는 계량 설비는 성공의 전제 조건입니다. 믿을만한 파트너로서 당사는 고객님이 당사의 도움이 필요한 순간 즉시 시험 실시에서부터 계량 설비의 정비와 수리를 거쳐 예비 부품과 소모품의 주문에 이르기까지 고객님의 온갖 문제를 처리합니다. 대여 설비도 당사에서는 고객님께 대체용이나 시험용으로 제공합니다.

현장 서비스
당사 서비스 팀은 대비가 잘 되어 있어 정비와 수리를 위해서든 컨설팅과 관련해서든 신속하게 고객님께 달려갑니다. 현장에 입회하실 필요 없이 당사에서는 시험과 기계 검수 작업을 온라인으로 라이브 실시합니다. 뿐만 아니라 비상 시 신속하게 대처할 수 있도록 어떤 예비 부품을 무조건 재고로 구비하셔야 하는지 당사 기술진이 기꺼이 조언해 드릴 수 있습니다.

연락하세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다!

당사 서비스

DOPAG의 온라인 계량 및 혼합 시스템 서비스

온라인 테스트 및 승인

온라인 테스트 및 승인

좋은 파트너십은 당사에게는 성공적인 협력에 가장 중요한 초석입니다. 그러므로 당사에서는 설비 문제의 경우 신속하고 간편한 교환을 위한 것이든 광범위한 시험과 교육을 위한 것이든 고객님께 당사 서비스를 모두 온라인으로도 제공합니다. 예컨대 시험의 경우 고객님은 네 가지 상이한 카메라 뷰를 통해 모든 것을 정확하게 원격으로도 참여하실 수 있습니다. 신속한 일정 확인 혜택을 보시고 시간과 여행비를 절약하세요.

당사 온라인 제공:

  • 계량 및 혼합 설비의 비디오 검수(FAT)
  • 비디오 시험: 시험 목표, 시험 실시 사전 대화 및 논의
  • 오류 확인
  • 사용자 및 유지 보수 교육

AR 스마트 글래스를 통한 지원

AR 스마트 글래스를 통한 지원

DOPAG이 스마트 글래스를 활용하여 고객의 현장을 보며 지원합니다. 당사는 보조 현실을 활용하여 귀사의 공장을 생산 환경에서 바로 볼 수 있습니다. 스마트 글래스는 당사의 고객 및 서비스 테크니션에게 제공되며, 다음을 비롯한 수많은 이점을 선사합니다.

  • DOPAG 전문가가 모든 관련 요인을 신속하게 분석 및 평가
  • 특수 Connect 소프트웨어를 통해 라이브 비디오와 사운드로 직접 최종 기기(PC, 스마트폰, 태블릿)와 연결 및 안내 제공
  • 간편한 로그인, 사진 교환, 그림, 녹음 기능, 채팅, 후속 보고 프로토콜
  • 예정된 작업을 수행할 수 있도록 핸즈프리로 사용 가능